联系与对接
联系与对接
无论你是要为下一轮出稿补一份前瞻素材，还是想调取某个赛季的奖项归属记录，把用途和范围讲清楚，天博体育官方的对接团队就能更快把对的那份资料送到你手上。
该邮箱为站点客服邮箱。涉及赛事数据与奖项标注的咨询，请在邮件标题注明「赛季奖项」或「裁判预判」，我们据此分派给对应的对接人。
对接流程
从发出需求到拿到资料，三步走完
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01
写清需求
在邮件里说明使用场景、需要的赛季与轮次范围，以及希望的交付方式（API 或 CSV 打包）。媒体编辑可以顺手附上截稿时间，我们按时间倒排。
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02
确认范围
对接同学回信确认资料范围与赛季跨度。如果你要的是青训梯队出场记录或裁判判罚倾向样本，这一步会一并说明调取方式与可覆盖的赛季数。
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03
拿到资料
按约定的渠道发送打包文件，或为你的账号开通数据终端的对应筛选权限。常规联赛数据在赛后完成标注，杯赛与跨洲赛事的节奏略有差异，交付时我们会在邮件里标明。
常见对接场景
第一次联系就把话说清楚
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赛事数据合作
数据合作俱乐部数据部门、赛事研究者
说明要看的赛季区间与轮次，以及需要的维度——伤停补时、定位球效率、裁判判罚倾向可以单独取用，也可以交叉筛选。交付方式一并写明，省去一轮来回。
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内容引用对接
内容引用体育媒体、内容编辑
附上截稿时间与引用位置。需要赛前前瞻的注明对应轮次，开赛前 48 小时发布的素材可以直接取用；需要赛季奖项归属做背景资料的，写清目标赛季即可。
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终端使用问题
终端 4.2数据终端使用者
写明版本号与账号，并告诉我们出问题的筛选条件组合（赛季、轮次、球队、球员、裁判中的哪几个），定位会快很多。功能与口径的更新说明也可以直接来问。
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青训档案查询
青训档案青训机构、梯队研究者
写明目标球队或球员范围。2003 年至 2024 年的梯队出场记录按赛季整理，跨度较大的需求建议列出目标赛季清单，我们先出一份覆盖范围再分批交付。
服务范围与响应
说清楚，就不会久等
- 服务地区为新疆，日常对接、资料整理与交付都在这里完成。
- 邮件与来电按收到的顺序安排，工作时间内提交的需求我们尽量当天回；临近开赛的急事，直接打电话更快。
- 涉及赛季奖项归属或裁判判罚倾向样本的调取，我们会先和你确认赛季与轮次范围，再安排交付，避免拿到用不上的那部分。
- 需要跨多个赛季的青训档案或年度白皮书，建议在邮件里列清目标赛季，我们会先回一份可覆盖清单，再按优先级分批发送。